尊敬的客户:
我公司将于2023年6月30日结算后,主席系统由顶点系统正式切换至飞创X-One系统,所有在顶点席位交易的客户也将全部切换至X-One系统。
我公司从2023年6月8日开始至今日,已分批有序地将部分客户由顶点系统顺利切换为飞创X-One交易系统,非常感谢广大客户在切换期间对我们工作的支持和配合。
一、最后切换日
2023年6月30日结算后。
此后,所有在顶点席位交易的客户均需使用X-One系统交易,顶点系统同时关闭。
二、密码使用问题
顶点和X-One两套系统的交易密码和资金密码已经实现同步,为减少不必要的麻烦,在此特别提醒您:
1、从即日起到2023年6月30日期间,非必要,尽量不在任何系统上修改交易密码和资金密码;
2、已经切换至X-One系统的客户,如确需修改密码,请在X-One系统进行修改;
3、如果您修改了密码,务必牢记修改前密码和修改后密码。当登录或转账时出现密码错误的情况,可尝试使用旧密码。
三、切换前登录验证问题
1、我公司已向所有客户开放飞创X-One系统的登录和查询权限。您可以在任何交易期间,使用我公司官网提供的任何一款支持X-One系统的交易软件进行登录验证测试。关于登录密码详见本通知第二条,交易软件详见本通知第五条和《新纪元期货X-One系统交易软件说明》(http://www.neweraqh.com.cn/Download/X-One.pdf);
2、登录验证测试的目的是验证您的交易密码、登录权限是否正常,同时帮助您尽早熟悉登录X-One主席系统的交易软件功能、界面。
3、在X-One主席交易系统切换前,请务必完成至少一次X-One系统的登录验证。
四、关于银期转账的说明
在2023年6月30日结算之前,顶点系统和X-One系统均支持在本席位发起银期转账。在2023年6月30日夜盘开始,我公司将暂停顶点系统银期转账功能,所有客户在发起银期转账时,必须选择登录X-One主席系统完成。
【特别说明】:在2023年6月30日夜盘开始,所有在CTP席位交易的客户发起银期转账时,也必须选择登录飞创X-One主席系统完成。
为避免X-One主席交易系统切换当日出现银期系统转账问题,可能导致无法出入金给您交易带来影响,请您在2023年6月30日结算前,根据您的持仓状况和交易计划,尽可能在您的结算账户预留充足的资金,避免因资金不足造成的损失。
五、关于交易软件和条件单的说明
1、关于交易软件
除“顶点期货交易客户端”和“富远交易客户端”外,X-One支持所有原顶点系统的客户端。另外,新增支持“财讯通”APP、“快期V2”、“快期V3”、“DCE X-one交易终端”四款交易软件。具体支持的交易软件及最低版本如下:
ü ü新纪元期货APP: V5.6.0.0
ü DCE X-One交易终端:V1.1.15.1
ü üDCE财讯通APP:V1.22.0327
ü ü快期V2(PC版):V2.95.3.40
ü ü快期V3(PC版):V3.9.5.21
ü ü博易大师(PC版):V5.5.88.0
ü ü文华赢顺(wh6):V6.8.491
ü ü文华随身行(手机终端)
ü ü同花顺期货通APP: IOS V3.52.01;安卓 V3.50.01
ü ü同花顺期货通PC版:V4.6.0.4
【特别说明】: 文华赢顺(wh6)和文华随身行将自动推送登录站点列表和升级提示,其他交易软件如没有出现X-One登录站点或升级提示,请提前登录公司官网(http://www.neweraqh.com.cn/Htmls/CustomerService/software/dl/)下载最新版交易软件,确保登录站点中出现X-One站点。软件具体登录说明详见《新纪元期货X-One系统交易软件说明》(http://www.neweraqh.com.cn/Download/X-One.pdf)。
2、条件单
使用顶点网上客户终端、新纪元期货APP、文华随身行、文华软件PC终端、博易大师、同花顺期货通(手机版和电脑版)进行交易的客户,2023年6月30日结算后,原顶点席位的条件单、自动单、止损止盈单、自动止损止盈设置将全部失效。切换至X-One后,您可以登录X-One席位重新设置条件单。
六、应急措施
n 如遇飞创X-One系统发生故障,我们将及时解除顶点席位开仓限制,并通过官网、微信公众号、APP、短信等一种或多种方式通知客户,请您务必保持通讯畅通;
n 客服电话:400-111-1855
n 技术支持电话:0516-83831124
七、注意事项
1、请您在2023年6月30日之前,尽早登录X-One交易系统,确认交易软件、交易账户等状态一切正常,确保切换后交易正常开展;
2、客户迁移到飞创X-One席位时,不需要清仓。使用飞创X-One交易后,顶点席位将禁止开仓;
3、请每日开盘前主动登录中国期货市场监控中心投资者查询服务系统(https://investorservice.cfmmc.com/)确认账单;
4、请您务必仔细阅读并了解本通知内容并按照要求完成各项准备事项。如因您未按公告通知进行相应准备,所造成的损失需由您自行承担。
新纪元期货股份有限公司
2023.6.28